Webinář
Jak plánovat úspěšný rok s VIP zákazníky: KAM strategie krok za krokem
Webinář zdarma pro majitele firem a obchodní lídry v IT a výrobním sektoru.
90 minut
středa 30. října | 15:00–16:30
Online
ZDARMA
Chcete se stát opravdovým partnerem pro své klíčové zákazníky, nejen dodavatelem? Naučte se, jak navrhnout KAM strategii, která nejen zvýší váš prodej, ale zajistí vám loajalitu a dlouhodobé partnerství s vašimi nejvýznamnějšími klienty.
Po registraci získáte přístup k dalšímu obsahu zaměřenému na rozvoj obchodní strategie, včetně vzorového plánu klienta zdarma o tom, jak zvýšit prodeje s VIP zákazníky.
Co se na webináři dozvíte
Jak provést důkladnou analýzu vztahu s VIP zákazníky – naučíte se zhodnotit úspěchy, chyby a zpětnou vazbu od klíčových klientů, abyste věděli, jaká vylepšení implementovat.
Jak správně definovat společné cíle – nejde jen o zvýšení prodeje, ale o navržení cílů, které budou výhodné pro obě strany a povedou k dlouhodobému partnerství.
Jak vytvořit personalizovaný KAM plán –zjistíte, jak vytvořit strategii na míru pro každého VIP zákazníka s ohledem na jejich specifické potřeby a obchodní cíle.
Jak prioritizovat potřeby svých klientů – naučíte se, jak efektivně rozpoznat a řešit klíčové priority vašich zákazníků, aby spolupráce byla maximálně produktivní.
Jak zlepšit komunikaci a pravidelné zpětné vazby – dozvíte se, jak nastavit pravidelnou komunikaci, která posílí vaše vztahy a zvýší spokojenost zákazníků.
Jak být proaktivní a přinášet nové nápady – osvojíte si techniky, jak být pro své VIP zákazníky o krok napřed a nabízet řešení dřív, než je budou sami potřebovat.
Jak změřit úspěch KAM strategie – naučíte se stanovovat měřitelné metriky a KPI, díky kterým budete přesně vědět, zda je vaše KAM strategie úspěšná.
Jak vybudovat dlouhodobou loajalitu a odolnost vůči konkurenci – dozvíte se, jak si upevnit pozici jako strategický partner a zabránit odchodu vašich nejdůležitějších klientů ke konkurenci.
Vhodné pro:
majitele a CEO menších firem v IT a výrobě
obchodní lídři
manažery
Proč se zúčastnit?
Tento webinář je navržen pro CEO a obchodní ředitele, kteří chtějí posunout své vztahy s VIP zákazníky na vyšší úroveň. Nečekejte na to, až vaši zákazníci přijdou s požadavky – buďte o krok napřed a nabídněte jim řešení, která jim pomohou dosáhnout jejich cílů.
1. Ztrácíte přehled o prioritách svých největších zákazníků?
Bez jasně stanovených společných cílů a priorit se může stát, že budete reagovat na urgentní požadavky místo toho, abyste se zaměřili na dlouhodobý rozvoj a efektivní spolupráci. Webinář vám ukáže, jak si stanovit cíle, které posunou vaše vztahy na další úroveň a pomohou vám soustředit se na to, co je skutečně důležité.
2. Nemáte jasnou strategii pro rozvoj VIP klientů?
Pokud chybí jasně definovaný plán, riskujete, že se vztah s vašimi nejdůležitějšími klienty stane pouze transakčním. Na webináři vám představíme, jak vytvořit personalizovaný KAM plán, který nejen udrží vaše klienty spokojené, ale pomůže jim růst a zůstat loajální.
3. Nejste pro své klienty dostatečně proaktivní?
V dnešním konkurenčním prostředí se očekává, že budete o krok napřed a přinášet nápady, které pomohou vašim zákazníkům předběhnout konkurenci. Webinář vás naučí, jak být proaktivním partnerem, který přináší řešení dřív, než si klient vůbec uvědomí, že je potřebuje.
Kdo jsem
Pomáhám majitelům technických, technologických a výrobních firem budovat sebevědomé a dlouhodobě prosperující podnikání. Jsem fanoušek inovací a posouvání zažitých hranic.
Martin Hurych
Byznys akcelerátor | Externí ředitel | Mentor a kouč
Více než 20 let jsem působil v globálních výrobně-obchodních společnostech. Nejprve jako regionální obchodní zástupce, o něco později jako člen globálního vedení. Celý život jsem dával do pohybu nové věci. Budoval jsem nové prodejní kanály a obchodní týmy. Vymýšlel jsem a naplňoval nejrůznější byznysové strategie v zemích po celém světě.
Pro koho je webinář určen
Majitelé a CEO menších firem v IT a výrobě s přímou odpovědností za obchodní vztahy.
Obchodní lídři hledající nové způsoby, jak zvýšit loajalitu klíčových zákazníků.
Manažeři, kteří chtějí efektivněji řídit vztahy s klienty, přinášet inovativní řešení a posilovat dlouhodobé partnerství.
Jak se registrovat?
Pro účast na webináři stačí vyplnit jednoduchý registrační formulář. Zadejte své jméno, e-mailovou adresu a název společnosti, a my vám zašleme všechny potřebné informace včetně odkazu na webinář.
Registrace je zdarma, ale kapacita je omezená, proto si zajistěte své místo co nejdříve! Po registraci navíc získáte přístup k bonusovým materiálům, které vám pomohou ještě lépe využít to, co se na webináři dozvíte.
Co o mě říkají ostatní?
„Spolupráci s Martinem jsme začali v období, kdy naše firma procházela zásadními změnami, které se z velké části týkaly právě obchodu. Martin nám pomohl vybudovat obchod od základu, od strategie přes nastavení procesů až po vedení obchodníka a konzultace konkrétních obchodních případů. V Martinovi jsme měli partnera, který nás naučil chápat, co je pro obchod důležité a co není radno přehlížet. Na naší spolupráci si nejvíc cením velkého zapojení, vhledu do naší konkrétní situace a nefalšované snahy pomoci a zanechat za sebou výsledky.“
Jan Karel
CEO a spoluzakladatel | Hanaboso, s.r.o, Brno
„Martin mi pomáhá dostat se z křoví vlastních myšlenek a držet se na cestě. Často řeším každodenní problémy místo toho, abych se věnoval ‚mapě‘. Martin je spolehlivý navigátor, který mě upozorní, že zase bloudím v lese a hledám borůvky. Připomene mi, že důležitější je rozhodnutí na příští křižovatce. Díky tomu, že ukázal cestu mnoha různým lidem, rozumí různým křižovatkám. Mnohdy na klíčovou otázku ‚kudy dál‘ najde odpověď v první půlhodině setkání. Pak už se můžeme zvesela bavit o krkolomných stezkách a jednosměrkách, protože vím, že jistou cestu jsme našli. Jako pokaždé. Martine, díky.“
Mgr. Vlastimil Ott
majitel & CEO | WP-admin.cz s.r.o., Opava
Nevyhovuje vám tento termín? Dejte mi vědět na martin@martinhurych.com.
