Všude kolem slyšíme o tom, jak je důležité získávat nové zákazníky. Ale co ti, kteří už u vás nakupují? Ti, kteří s vámi spolupracují roky a tvoří největší část vašeho obratu?

Regionální firmy mají v rukávu tajnou zbraň, se kterou dokážou porazit i velké hráče z Prahy nebo Brna.

E-commerce v B2B? Většina lidí si představí něco mezi Alzou a katalogem v PDF. Jenže realita je mnohem, mnohem hlubší.

Víte, proč vaši zákazníci často nekupují to nejlepší řešení, ale spíš to nejbezpečnější?

Rozšiřujte zákaznickou základnu. Pravidelně reaktivujte svoje kontakty. A pokud máte interní telefonický tým, pečujte o jejich kvalitu.

Pokud máte pocit, že zakázky přicházejí nepravidelně a obchodní cyklus je stále delší, je nejvyšší čas převzít kontrolu.

Na konferencích a veletrzích potkávám hromadu podnikatelů, majitelů firem a obchodníků, kteří přijeli s jasným cílem

Jak efektivně spolupracovat s procurementem? Olga Rinaldi sdílí tipy na vyjednávání a budování vztahů s nákupními týmy.

Dal jsem dohromady vlastní výběr konferencí a veletrhů v Česku i napříč Evropou, které byste v roce 2025 neměli minout.

Měřte správně. Dělejte věci, které dávají smysl. Najděte si 2-3 kanály a ty precizujte. A občas zkuste něco nového.

Češi a Slováci neumí obchodovat, vyjednávat, komunikovat. Naučte se to a získáte obrovskou konkurenční výhodu.

Často nám tvrdí, že obchod je hra čísel, logiky a tvrdých dat. Jenže... opravdu?

Zákazníci čelí informačnímu přetížení. Mají spoustu alternativ a rozptýlení. Vyhýbají se tradičním způsobům nákupů. Zastavují se. Váhají....

Poznejte svého zákazníka a jeho komunikační kanály. Zvolte řešení, které dokáže tyto kanály agregovat.

Nikdy nezapomínejte na outbound. Vždy mějte ve firmě někoho, kdo usíná a vstává s chutí získat pro firmu nové klienty.

Ne vždy je akvizice nových klientů nejsprávnější cestou k růstu. Jsou situace, kdy máte mnohem snažší cestu přímo před očima.

Pochopte nákupní cyklus protistrany. Nalezněte všechny rozhodovatele a nabídněte jim hodnotu, kterou vnímají a oceňují.

Nebojte se mít nápady a zkoušet to. Klidně za vlastní a v malém. Pokud potřebujete investora, hledejte...

Náklady rostou, konkurence je čím dál neúprosnější a firmy musí chtě nechtě sáhnout po většinou nepříliš populárním řešení – zdražit.

Nevěř kecům o LinkedIn, dej mu 12 týdnů a udělej si vlastní názor.